Supprimer ton compte LoopGame
Option 1 : depuis l’application (immédiat)
- Ouvre LoopGame et connecte-toi.
- Va dans Réglages.
- Dans la section Compte et données, appuie sur Supprimer.
- Confirme avec Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive.
Tu veux garder une copie ? Le bouton Exporter, juste à côté, télécharge tes données avant la suppression.
Option 2 : sans l’application
Si tu n’as plus accès à l’app, envoie un e-mail à contact@loopgame.sensite.fr depuis l’adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de mon compte LoopGame ». Nous supprimons le compte sous 30 jours au plus et te confirmons la suppression par e-mail.
Ce qui est supprimé
- Ton compte : adresse e-mail, nom affiché, identifiant de connexion.
- Tout ton journal : séances, exercices personnalisés, programmes, objectifs, préférences.
- Mensurations, routine quotidienne et données importées depuis Health Connect.
- Analyses, bilans, historique et caches des fonctions IA.
- Droits Premium et crédits d’analyse rattachés au compte.
Ces données sont effacées immédiatement de notre base, puis disparaissent de nos sauvegardes techniques sous 30 jours au plus. Nous ne conservons aucune donnée liée à ton compte après ce délai.
Ce qui n’est pas supprimé
- Ton abonnement Google Play n’est pas résilié automatiquement. Pense à le résilier dans Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements, avant ou après la suppression.
- Google conserve ses propres enregistrements de transaction selon ses règles et ses obligations légales.
- Les données encore présentes sur ton téléphone disparaissent quand tu désinstalles l’app ou effaces ses données.
Tu veux seulement effacer certaines données sans supprimer ton compte ? Tu peux supprimer une séance, une mensuration ou une valeur de routine directement dans l’app, ou nous écrire.